aQsi 5Ф эквайринг : вопросы и ответы , страница 2

Технологическое обнуление

Операция необходима, когда сбой системы не позволяет нормально работать с кассой.
Данная операция выполняется только в том случае, если кассовый аппарат выводит на экран сообщение с информацией о необходимости провести технологическое обнуление.
Внимание! перед началом закройте смену и дождитесь пока все документы уйдут в ОФД

• Убедитесь что вы находитесь в роли Администратора на кассе, если нет, измените роль Кассира на Администратора;
• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Дополнительные операции;




• нажмите на поле Технологическое обнуление;




• ожидайте завершения операции.

Видеоинструкция о том, как сделать технологическое обнуление на кассе aQsi

Что означает ошибка

Как исправить ошибку

Полный сброс кассы

Полный сброс кассы приводит к отвязке устройства от аккаунта aQsi и сбросу всех данных записанных прежде в устройство. После полного сброса, на устройстве можно войти в любой имеющийся аккаунт aQsi а также создать новый.

• Убедитесь что вы находитесь в роли Администратора на кассе, если нет, измените роль Кассира на Администратора;
• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Дополнительные операции;




• нажмите на поле Полный сброс кассы;




• для подтверждения сброса нажмите кнопку Я осознаю последствия;




• ожидайте сброса кассы;
• после успешного завершения следует войти в старый аккаунт aQsi или создать новый

Видеоинструкция, как сделать полный сброс кассы aQsi:

Настройка Шапки чека и Подвала чека

Настроить шапку и подвал чека можно как под Администратором, так и под Кассиром.

• Нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Основные настройки;




• нажмите на поле Чеки;




• проведите пальцем снизу вверх по экрану,чтобы пролистать страницу в самый низ и заполните поля в шапке чека и в конце чека:
  • Печать рекламы в начале чека:
    1. Реклама 1 (поле с большим шрифтом);
    2. Реклама 2 (поле со средним шрифтом);
    3. Реклама 3 (поле с мелким (обычным) шрифтом);
  
  
  • Печать рекламы в конце чека:
    1. Реклама 1 (поле с большим шрифтом);
    2. Реклама 2 (поле со средним шрифтом);
    3. Реклама 3 (поле с мелким (обычным) шрифтом);

  
  

• после ввода ничего сохранять не нужно, просто нажмите кнопку Назад слева вверху экрана;




• пример чека:

Видеоинструкция: как настроить шапку и подвал чека на кассе aQsi

Проверка обновлений

Рекомендуется чаще проверять наличие обновлений

• Убедитесь, что вы находитесь в роли Администратора на кассе, если нет, измените роль Кассира на Администратора;
• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Проверка обновлений;




• нажмите кнопку Скачать обновления или же выйдите, если у вас установлена самая свежая версия системы.

Видеоинструкция: как проверить обновление прошивки на кассе aQsi

Запустить кассовое ядро

Запуск кассового ядра необходим в том случае, если оно не было запущено автоматически после включения кассы. Явным признаком того что кассовое ядро запущено будет мелкий значок «квадратик» в верхнем левом углу экрана.




• Убедитесь, что вы находитесь в роли Администратора на кассе, если нет, измените роль Кассира на Администратора;
• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Дополнительные операции;




• нажмите на поле Запустить кассовое ядро;

Видеоинструкция: как запустить кассовое ядро на кассе aQsi

Настройка даты/времени

• проведите пальцем сверху вниз по экрану, чтобы опустить шторку уведомлений на кассе, и нажмите на иконку шестерёнки справа вверху экрана (эта кнопка отвечает за настройки);

  


• проведите пальцем снизу вверх по экрану, чтобы пролистать окно, пока не увидите поле Дата и Время, нажмите на это поле;

 


• по умолчанию стоит настройка синхронизации даты/времени по сети;




• для того чтобы установить дату/время вручную, нажмите на поле Дата и время сети;




• в появившемся окне выберите поле Выкл;




• теперь поля для изменения даты и времени доступны для редактирования;
  • нажмите на поле Дата, если это требуется, установите актуальную дату и нажмите кнопку ОК;

   
  

  • нажмите на поле Время, если это требуется, установите актуальное время и нажмите кнопку ОК;

   
  

• чтобы синхронизировать дату/время кассы с кассовым ядром, нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Дополнительные операции;




• нажмите на поле Дата и время;




• нажмите кнопку Установить системное время на кассу;

Видеоинструкция: как изменить дату и время на кассе aQsi

Добавление товара/услуги

• Пролистайте главный экран, для этого проведите пальцем по экрану снизу вверх и нажмите на кнопку База товаров.

 


• Отобразится окно Каталога, в которое нужно добавить свои Категории. Для этого нажмите кнопку Добавить категорию внизу экрана.




• Заполните обязательные поля в форме вашей новой категории:
  • название категории;
  • НДС по умолчанию;
  • единица измерения;
  • признак предмета расчёта по умолчанию;
  • способ расчета по умолчанию;
  • категория маркированных товаров;
  • нажмите кнопку Сохранить;




• На экране появится новая категория которую вы создали. Для того чтобы добавить в неё товар нажмите на кнопку Список товаров справа вверху экрана.




• Нажмите кнопку Добавить.




• Заполните обязательные поля в форме вашего товара:
  • Штрихкод - введите вручную или нажмите на кнопку Сканировать (в этом случае включится камера сзади кассового аппарата);
  • Название товара;
  • Категория - по умолчанию выбрана одна существующая категория (можно выбрать другие при нажатии);
  • Признак предмета расчета;
  • Способ расчета по умолчанию;
  • Единица измерения;
  • НДС;
  • Цена товара (если указать "0", то при пробитии чека касса каждый раз будет запрашивать цену);
  • Нажмите кнопку Дополнительные параметры для того чтобы добавить Агентские реквизиты;
  • Нажмите кнопку Сохранить.

  


• Новый товар отображается на экране.

Видеоинструкция: добавление товара/услуги через кассу aQsi

Вход под другим кассиром

• нажмите на кнопку выхода справа вверху на Главной странице (это иконка со стрелкой);




• выберите другого кассира;




• на Главном экране слева вверху отобразится ФИО нового кассира, под которым можно пробивать чеки.

Видеоинструкция: как сменить кассира на кассе aQsi

Добавление нового кассира

• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Сотрудники;




• нажмите кнопку Добавить пользователя + , в самом низу экрана;




• введите данные нового пользователя:
  • ФИО и должность;
  • ИНН кассира;
  • Уровень доступа (Кассир, Администратор...);
  • Пин-код (не обязательно);
  • нажмите кнопку Добавить пользователя.




• в списке пользователей появится новый кассир.

Видеоинструкция: как добавить нового кассира на кассе aQsi