Телефон поддержки: +7 (800) 333-68-44
Задать вопрос-
Viki Mini бу: Доставка
Создан , последнее изменение 30.12.2021Отправка в Воронеж есть ? поддержка честного знака? оформления под ключ?
Ответ службы поддержки:ПодробнееЗдравствуйте! Да, все что вы спросили есть - и доставляем в любой город России. Регистрируем дистанционно. -
ЧПМ ОКА-М: Нужен ли ФН
Создан , последнее изменение 30.12.2021Фискальный накопитель. Что такое ЧПМ?
Ответ службы поддержки:ПодробнееЭто ЧекоПечатающая Машинка - в нее не нужно устанавливать фискальный накопитель и не нужно регистрировать в налоговой. -
Эвотор 5, б/у: Повреждения корпуса
Создан , последнее изменение 30.12.2021Повреждения корпуса и т.д. имеются?
Ответ службы поддержки:ПодробнееЗдравствуйте. Может есть какие-то потертости, но каких-то трещин или сколов - такого нет. У нас несколько таких касс можно выбрать, если в офис приедете. -
Принтер этикеток АТОЛ BP21: Размер этикеток 30/20
Создан , последнее изменение 30.12.2021Подходит ли он для печати этикеток 30"20?
Ответ службы поддержки:ПодробнееДа, подходит. -
Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф: Какая лампочка должна гореть?
Создан , последнее изменение 30.12.2021Здравствуйте, на ККМ Меркурий, когда включаешь блок питания какой цвет должен гореть - красный или зелёный?
Ответ службы поддержки:ПодробнееЕсли идет зарядка - красный, если касса уже заряжена - зеленый. Если долго горит красный - значит нужно менять аккумулятор. -
Чехол для Yarus m2100: Как подобрать
Создан , последнее изменение 30.12.2021Как нам подобрать по размеру чехол?
Ответ службы поддержки:ПодробнееЗдравствуйте. Чехлы подбираются под конкретный кассовый аппарат. Этот чехол подойдет только для модели Yarus m2100. По размеру все эти кассовые аппараты одинаковые. -
Dspread Qpo s Mini: Очень похож на 2can
Создан , последнее изменение 30.12.2021Это же 2can?
Ответ службы поддержки:Подробнее2can просто клеит наклейки со своим логотипом на это устройство, впрочем так делают многие в России. Устройство одно - а наклейки на нем разные))) -
Чехол для банковского ПОС-терминала PAX S90: Наличие
Создан , последнее изменение 30.12.2021Есть ли в наличии чехол на терминал pax s90
Ответ службы поддержки:ПодробнееЕсть в наличии -
АТОЛ 30Ф: Windows не видит кассу
Создан , последнее изменение 30.12.2021Здравствуйте. Не можем отключить проверку цифровой подписи Атол 30Ф. Только через F8 до старта Windows. Все Ваши рекомендации не помогают. После перезагрузки компа Windows Атол не видит. Есть какое либо действенное решение?
Ответ службы поддержки:ПодробнееЗнакомая проблема - обновите винду - полностью, через центр обновления виндовс: скачать обновления и установить. -
Меркурий 185Ф: Уменьшается количество неотправленных чеков
Создан , последнее изменение 30.12.2021Здравствуйте! Приобрел кассу Меркурий 185Ф. Продающая компания Тензор все настроила и пробила тестовый чек. При закрытии смены отчет. Смена -1, чеков -2, ФД за смену - 4, Не переданных ФД - 3, 24.06.2019. Попробовал сам протестировать. Отчет Смена2, чеков за смену-1, ФД за смену -3, Не переданных ФД - 2. 25.06.2019. Я так понимаю, что это ошибка. Что надо сделать? Мне говорили, что если есть не отправленные чеки, то через месяц касса заблокируется. Так ли это?
Ответ службы поддержки:ПодробнееЗдравствуйте! Нет не ошибка, это нормально если у Вас меняется значение не отправленных документов значит они уходят. Но постепенно их количество должно прийти к нулю.