Товары Аркус-СТ

Как выбрать кассу для ломбарда

В ломбарде касса обычно работает вместе с компьютером

Сотрудник ломбарда уже использует специализированную программу для оформления клиента, оценки имущества, договора займа и последующих операций.

Если необходимые данные расчёта формируются в этой системе, удобнее передавать их в ККТ автоматически, а не повторно вводить вручную.

Поэтому для стационарного рабочего места ломбарда чаще всего рационален фискальный регистратор, подключённый к компьютеру.

Займ и обычная продажа товара — разные операции

Рабочий процесс ломбарда нельзя строить по логике обычного розничного магазина.

Сотрудник может оформлять выдачу займа, принимать платежи клиента по задолженности или проводить другие предусмотренные программой операции. Для каждого сценария важно, чтобы кассовое ПО формировало документы корректно и не заставляло сотрудника самостоятельно выбирать реквизиты чека наугад.

Поэтому готовая настройка программы для ломбардной деятельности здесь значительно важнее большого экрана или дополнительных функций самой кассы.

Залоговый билет формируется отдельно от кассового рабочего процесса

Договор займа в ломбарде оформляется залоговым билетом. Он содержит сведения о займе и заложенной вещи и является важной частью документооборота ломбарда.

Кассовое оборудование не должно рассматриваться как замена системе, которая оформляет залоговые билеты и ведёт договоры с клиентами.

Лучший вариант — когда документы и кассовые операции формируются из одной рабочей системы и сотруднику не приходится переносить информацию вручную.

Погашение задолженности должно быть удобно сотруднику

При повторном обращении клиента программа ломбарда уже содержит договор, сумму займа и другую необходимую информацию.

Сотруднику удобнее открыть нужный договор и провести операцию из программы, чем заново вводить сумму на отдельном кассовом аппарате.

Особенно это важно, если в течение дня проводится много повторных операций по действующим договорам.

Продажа невостребованного имущества

Отдельный сценарий возникает, когда ломбард реализует невостребованное имущество.

Здесь рабочее место уже частично становится похожим на розничную торговлю: появляется номенклатура продаваемых вещей, их стоимость и непосредственно операция продажи.

Если таких продаж немного, их можно вести в существующей системе ломбарда, если она поддерживает необходимый сценарий.

При заметном объёме реализации стоит заранее проверить, насколько удобно программа ведёт товары, формирует продажи и передаёт данные в ККТ.

Нужен ли сканер

Для основной деятельности ломбарда обычный кассовый сканер зачастую не является обязательным оборудованием.

Он становится полезнее, если организация активно продаёт невостребованное имущество и использует штрихкоды для учёта товаров.

Поэтому добавлять сканер в каждое рабочее место «по умолчанию» не обязательно — сначала стоит понять, как устроен учёт имущества в конкретном ломбарде.

Эквайринг

Если клиенты вносят платежи банковской картой, на рабочем месте используется терминал эквайринга.

При большом количестве безналичных операций удобно, когда сумма передаётся из рабочей программы автоматически. Это исключает повторный ручной ввод и снижает вероятность ошибки сотрудника.

Если существующий банковский терминал уже настроен и устраивает организацию, менять его вместе с новой ККТ обычно нет необходимости.

Денежный ящик

Для ломбарда с регулярными наличными операциями денежный ящик может быть полезной частью стационарного рабочего места.

Размер ящика лучше выбирать исходя из реального объёма наличных и устройства стойки сотрудника. Если большая часть операций проходит безналично, громоздкий ящик может быть избыточен.

Высокая скорость печати редко является главным критерием

Ломбард обычно не обслуживает поток покупателей с корзинами товаров, поэтому максимальная скорость чекопечатающего механизма здесь не является основной характеристикой.

Намного важнее стабильность работы, совместимость с программой и возможность быстро обслужить клиента без повторного ввода данных.

Более производительную модель имеет смысл рассматривать для крупных отделений с высокой нагрузкой, но переплачивать за оборудование уровня супермаркета большинству ломбардов не требуется.

Для сети ломбардов важна унификация

Если у компании несколько отделений, желательно использовать одинаковую или совместимую конфигурацию оборудования.

Это упрощает настройку программы, обучение сотрудников, запас оборудования и техническое обслуживание.

При открытии новых отделений лучше сначала определить стандарт рабочего места, а затем закупать ККТ под эту конфигурацию.

Что проверить перед покупкой

Что рекомендует Кассоптторг