Отзывы к товару Эвотор 7.2, страница 3
Написать отзыв
ЛУЧШИЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Владислав
15 ноября 2021
Мне нравится, все удобно!
Очень простая в использовании. Без особых трудностей смог разобраться с кассой сам и объяснить все своим сотрудникам. Довольно удобно, что товар можно внести прямо на кассе. При необходимости легко можно подкорректировать цену или наименование. А если не хватит какой то функции, то скорее всего она найдется в их магазине приложений. Тем самым настроить кассу так, как нужно именно тебе. Работает уже больше года. Пока проблем с кассой не было.
3 человек посчитали этот отзыв полезным
ЛУЧШИЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Олег
10 сентября 2021
Полгода и столько проблем
Касса так себе честно говоря. Нельзя сделать частичный возврат по платежу, который проведен через эквайринг. Это не какая-то ошибка, это просто отсутствие функций. Если человек оплатил карточкой, я пробил оплату по безналу, а человеку нужно вернуть часть оплаты, а по существующей операции нет возможности ничего сделать, кроме как полный возврат нажать. Это просто недоработки Эвотора. Пару раз я её ловил, когда она задваивала операции, то есть по факту было принято 70, в списке платежей за день там 140. Уже по факту приходится смотреть, какие там ошибки схождения рассхождения появляются. Да и это ж потом ловится когда пробил отчёт, смена закрылась и уже ничего нельзя сделать. Смена уже закрыта вижу проблему задваивания и это уже не исправить. Служба поддержки у Эвотора очень дурацкая, просто вообще ужас. Я туда к ним по поводу задваивания обратился, так они мне сказали «вы сначала платите деньги, а потом мы уже будем разговаривать, но не факт, что мы проблему решим». Круто? Не думаю. Мне в этом плане очень нравился Дримкас, они все объясняли и было это бесплатно. Но у них к сожалению не работает эквайринг со сбербанком, поэтому просто пришлось зимой с Эвотором связываться, ну а они вот такие никакие. И уже за эти полгода получил несколько таких неприятных ситуаций. Поэтому Эвотор мне не понравился и никому бы его не посоветовал.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Павел
28 сентября 2021
Полгода на эвоторе
За полгода работы ничего плохого сказать про кассу не могу, есть отдельные вопросы к техподдержке от Эвотора, слишком уж у них агрессивная политика монетизации всего, но посмотрев отзывы на другие кассы, там тоже самое или ещё хуже. По сути для моей работы все есть, при покупке доступны функции: создание карточек товара, инвентаризация, приемка и переоценка, скидки, остальной дополнительный функционал платный, но меня об этом изначально предупреждали. Звезду снял за недоработанное ПО, иногда устройство долго думает.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Александр
24 сентября 2021
Касса сильно урезана по функциям
Подтупливал только при запуске в самом начале, когда фискальный накопитель вставили. Потом как запустился поехал работать, все нормально до сих пор без глюков и сбоев. Работать за ним конечно просто и понятно, только функции у кассы урезаны. Многого не хватает, например не совсем удобно внесение товара через саму кассу Эвотора было бы неплохо бесплатно вносить с компьютера туда все. Эвоторовцы специально функционал кассы ограничивают чтобы все покупали приложения
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Владислав
23 сентября 2021
Сплошная проблема
По опыту скажу, что касса Эвотор не очень. Купили мы их еще в самом начале нашего открытия, как раз в то время, когда вышел закон на онлайн-кассы, то есть пользуемся ими уже более трех лет. По неопытности и незнанию всех подводных камней угораздило нас связаться с Эвотором. Сейчас у нас 12 точек, где стоит данный кассовый аппарат. Постоянные проблемы с их платными приложениями, расходятся данные остатков, что-то вылетает и невозможно закрыть смену, приходится перезагружать и восстанавливать через резервное копирование данных, что не способен сделать сотрудник за кассой из-за ограниченности прав и не знания того, как все правильно и аккуратно это произвести. Бывает еще проблемы с эквайрингом. У нас стоят терминалы нескольких банков, оплата по карте на каких-то срабатывает, на каких-то нет, это всегда по-разному происходит. То есть человек оплачивает, оплата проходит, деньги на наш счет поступают, а на Эвотор эта информация не уходит, он не печатает чек, не передает в налоговую. Потом приходится это все решать, что стоит колоссальных усилий. В банке говорят, что проблема конкретно с Эвотором. В Эвоторе же по этому поводу нам ничего вразумительного ответить не могут. Особенно напряжно, когда все эти проблемы вылезают в час пик. Техподдержка в Эвоторе вообще никакая, чтобы воспользоваться сервисом поддержки, нужно оплатить Vip режим, в бесплатном чате вопросы попросту не решить. До службы поддержки не дозвониться, проблемы там тоже решают плохо. Не знаю как у других с этим дела обстоят, но если нет проблем, то и в поддержку обращаться не приходится, а Эвотор это сплошная проблема. Хорошего о кассе ничего сказать не могу, работает на 70%, остальные же 30% приносят уйму головной боли. Если бы мы сейчас открывались, то выбирали бы просто фискальный накопитель.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Сергей
22 сентября 2021
Весьма недоработанная система
Сам по себе интерфейс понятен и прост. Касса на андройде, можно поставить симку, но мы работаем через Wi-Fi. Вывод ценника со штрих-кодом лучше выполнять на самом большом шрифте, так он будет темнее и не выцветет через неделю, только прикрепить к товару подобный ценник сложно, никакой скотч не воспринимает. С возвратом, тоже много нюансов. Неудобная касса, постоянно обновление происходит в течении дня. Неприятно, когда это происходит во время работы с клиентом, зависает на минут 15. С утра постоянно какая-нибудь ошибка вылетит, повторно перезагружаем.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Николай
21 сентября 2021
Эвотором доволен
Вникнуть в работу за кассой очень просто, потому что принцип работы аналогичен принципу работы смартфона. Хоть меню интуитивно понятно, на дисплеи то и дело появляются вопросы-подсказки после каждого действия. С функционалом для администратора оказалось все гораздо интереснее. Касса позволяет сэкономить временя при приемке товара, посмотреть остаток и выручку за день. Проведение инвентаризации перестало быть тяжкой мукой. Да, бывает, что зависает, перезагружаем и минуты через 3 опять в работу. Может не все идеально, но я доволен выбором кассы. Дополнительные программы не покупал, базовых мне достаточно.
2 человек посчитали этот отзыв полезным
Михаил
20 сентября 2021
С эвоторовской техникой знаком уже давно
Конкретно эту модель взял в январе этого года. Все предельно просто в настройке и использовании. Есть огромный выбор дополнительных приложений, за счет этого можно настроить кассу под себя, но в этом есть и отрицательные стороны, так как многие приложения платные и не все корректно работают, на каждую кассу нужно подключать и ежемесячно оплачивать приложения отдельно. Скорость печати средняя, авторезчика нет, может начать самостоятельно обновляться. В остальном сильных косяков не обнаружил, обычный кассовый аппарат, к работе с ним уже привыкли.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Павел
16 сентября 2021
Вход для интернета нестандартный
Все в порядке, только вот вход для интернета нестандартный, в принципе в него можно напрямую воткнуть проводной интернет, но стандартный провод не подходит, это нужно либо переходник искать, либо же, как делаем мы, раздаем с телефона wi-fi, когда нужно чеки пробить.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Ольга
14 сентября 2021
По сравнению с МТС кассой просто идеал!
В целом я знакома с Эвотором уже года 2,5-3, не первый раз пользуемся им, никаких нареканий нет. Нам достаточно функционала, пока всяких сбоев и всего остального не было. До этого брали в аренду МТС кассу, так они с Эвотором просто небо и земля. Эвотор в разы лучше, реально удобный и быстрый в работе аппарат. МТС же просто ужасны, все что могло быть не так было не так! По функционалу они плюс минус одинаковые. И если Эвотор нужно расширить, всегда есть магазин приложений, а у МТС что есть и дальше как бы никуда не шагнешь.
3 человек посчитали этот отзыв полезным
Олег
10 сентября 2021
Полгода и столько проблем
Касса так себе честно говоря. Нельзя сделать частичный возврат по платежу, который проведен через эквайринг. Это не какая-то ошибка, это просто отсутствие функций. Если человек оплатил карточкой, я пробил оплату по безналу, а человеку нужно вернуть часть оплаты, а по существующей операции нет возможности ничего сделать, кроме как полный возврат нажать. Это просто недоработки Эвотора. Пару раз я её ловил, когда она задваивала операции, то есть по факту было принято 70, в списке платежей за день там 140. Уже по факту приходится смотреть, какие там ошибки схождения рассхождения появляются. Да и это ж потом ловится когда пробил отчёт, смена закрылась и уже ничего нельзя сделать. Смена уже закрыта вижу проблему задваивания и это уже не исправить. Служба поддержки у Эвотора очень дурацкая, просто вообще ужас. Я туда к ним по поводу задваивания обратился, так они мне сказали «вы сначала платите деньги, а потом мы уже будем разговаривать, но не факт, что мы проблему решим». Круто? Не думаю. Мне в этом плане очень нравился Дримкас, они все объясняли и было это бесплатно. Но у них к сожалению не работает эквайринг со сбербанком, поэтому просто пришлось зимой с Эвотором связываться, ну а они вот такие никакие. И уже за эти полгода получил несколько таких неприятных ситуаций. Поэтому Эвотор мне не понравился и никому бы его не посоветовал.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Антон
9 сентября 2021
У меня с этими кассами богатый практический опыт
У меня два эвотора 7.2 и два магазина соответственно, более 7,5тыс. наименований, товар в большинстве с малой ценой и с потоком 100-200 чеков в день. Пришлось помучится выбирая товароучетную систему с устраивающей ценой и функционалом(учёт, внесение товара, аналитика, доп функции.), а так же набивая товарную базу. Зато теперь все продажи как на ладони. Можно проверить любой проданный когда либо товар, причем из дома. Так же можно в любой момент подключится к кассе и посмотреть работу продавца или решить возникшую проблему.
Товароучётная система на мой взгляд нужна от двух магазинов, мне к примеру нужна синхронизация номенклатуры и цен, а встроенный функционал не позволяет этого, но с платным приложением(250р за терминал в месяц, 500 за два) уже есть всё что нужно. Есть приложения для андроида/ios, позволяющие полноценно вести инвентаризацию/приёмку/внесение/продажу и проверку товара с телефона/планшета(при отсутствии ноутбука или неудобства работы с ним). Плюс эвотор плотно интегрируется с онлайн бухгалтерией и банком. Кассы покупаются обычно на долго, а т.к. нужно обязательные наименования товара в чеке, то покупка сейчас меркурия выглядит странно. Тем более что цена кассы по сравнению с другими расходами(ФН примерно 10к и договор с ОФД за 5-8к на три года на каждый терминал) не такая уж и большая.
Зато не нужно заучивать комбинации клавиш, есть встроенная система помощи, браузер, можно печатать этикетки/штрихкоды к товару. Сотни приложений добавляющих кучу функционала(правда большинство платные) зайдите в магазин Эвотора и оцените широту настройки функционала. Да были баги и сейчас остаются, но их практически извели и большинство осталось в приложениях, где их так же оперативно фиксят.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Производители