«Лицензия на коммерческие функции ККТ истекла» — что делать?

Если на ККТ РИТЕЙЛ, POScenter или ШТРИХ появилось сообщение:

Это означает, что закончился срок действия лицензии на дополнительные функции кассы.

Касса не заблокируется и продолжит пробивать чеки, но часть привычных возможностей станет недоступна. Чтобы восстановить полный функционал ККТ, необходимо активировать действующую лицензию.

Что продолжит работать без лицензии

После окончания коммерческой лицензии сохраняются основные функции кассы:

• пробитие фискальных чеков;
• открытие и закрытие смены;
• передача чеков в ОФД;
• выполнение обязательных фискальных операций.

То есть полностью останавливать работу кассы из-за сообщения об окончании лицензии не требуется.

Что перестанет работать

Без действующей лицензии становятся недоступны дополнительные функции ККТ, в том числе:

• печать X-отчёта;
• группировка позиций маркированных и обычных товаров в чеке;
• отключение печати бумажных чеков;
• выбор шаблона и заголовка чека;
• выбор шрифта в чеке;
• печать собственного логотипа;
• оптимизация Z-отчёта;
• запрос денежных и операционных регистров.

Поэтому касса может продолжать пробивать чеки, но работать уже не так, как раньше. Например, перестанет печататься X-отчёт, изменится внешний вид чека или снова начнут печататься бумажные чеки, если раньше их печать была отключена.

Почему сообщение появилось только сейчас?

С 2026 года производитель изменил систему лицензирования программного обеспечения ККТ. Часть дополнительных возможностей была отнесена к коммерческому функционалу и теперь работает только при наличии действующей лицензии.

Для части ранее приобретённых лицензий действовала отсрочка отключения коммерческих функций до 30 июня 2026 года. Поэтому многие владельцы касс столкнулись с этим сообщением и ограничением функций после 1 июля 2026 года.

Само сообщение не означает неисправность кассы и не связано с окончанием срока действия фискального накопителя.

Как вернуть все функции кассы?

Для восстановления коммерческих функций необходимо приобрести и активировать лицензию на ККТ.