Необходимость онлайн-кассы для интернет-магазинов

Магазины, которые напрямую работают с покупателями, т.е. продают им собственный товар, обязаны выдавать чек. Соответственно им необходимо устанавливать ККТ. Ранее предприниматели обходили это правило, принимая оплату через электронные кошельки или банковские переводы. Теперь такой возможности нет, т.к. это убрали из законодательства.

Кто освобождается от установки онлайн-кассы

Освобождаются от установки ККТ только те продавцы, у которых есть соглашение с платежными агрегаторами. К таким можно отнести «Почту России». Именно посредник производит расчет с покупателем, обрабатывает его заявку, работает с деньгами и направляет чеки, а затем переводит средства на безналичный расчетный счет продавца. Именно поэтому нет необходимости использовать в своей работе кассу - ее использует платежный агрегатор - в данном случае "Почта России".

В качестве посредника, который принимает оплату, может выступать и посторонняя служба доставки. В этом случае должна выполняться следующая схема: интернет-магазин перенаправляет заказ посреднику, который принимает деньги от клиентов и зачисляет их на счета продавцом. Магазин и покупатели не соприкасаются друг с другом напрямую.

Наглядным и известным примером может служить отправка товара наложенным платежом через отделения почты. Главным условием в такой форме оплаты является наличие договора с посредником. Выдавать кассовый чек является обязанностью агрегатора. Также в документе прописывается организация, которая принимает платеж. Такое разъяснение дается в письме Минфина РФ от 20.12.2016 №03-01-15/76178. Магазины, которые работают только с клиентами из предпринимательской отрасли (юридические лица и ИП) освобождаются от установки онлайн-касс. Такая обязанность распространяется только на тех, кто работает исключительно с гражданами.

Кому положена отсрочка

Поправка внесена ФЗ №129 от 6.06.2019, где есть пункт, который дает отсрочку бизнесу использовать в своей деятельности ККТ до 2021 года. Существует 2 категории, на которых распространяется эта поправка:
• Интернет-площадки, которые продают товары ручной работы собственного изготовления;
• ИП, которые работают самостоятельно без привлечения работников.

Когда требуется выдача БУМАЖНОГО чека

Во всех случаях, когда продавец может это сделать. По правилам, установленным законодательством, чек должен выдаваться в течение 5 минут после того, как была совершена покупка. Если товар оплачивается при получении, не важно каким способом (наличными с карты банка или электронного кошелька), то обязательно выдается бумажный чек.

Когда можно не оформлять БУМАЖНЫЙ чек

Во всех случаях, когда продавец не может передать напечатанный чек лично покупателю. Такое правило устанавливается п.5 ст. 1.2. 54-ФЗ. Но это на означает, что можно нарушать сроки предоставления чека. Продавец обязан предоставить подтверждение совершения оплаты в течение 5 мин. В этом случае бумажный вариант заменяется электронным и отправляется покупателю на почту, телефон или другие каналы.

Совершенно не важно каким способом человек произвел оплату – банковской картой или переводом, электронным кошельком. Стоит отметить, что клиент может обязать продавца продублировать бумажный чек, который был выдан в руки. Поэтому необходимо устанавливать кассу, которая поддерживает такую функцию.

Виды онлайн-кассы, которые необходимы магазину

В этом случае нужно ориентироваться на формат работы онлайн-магазина. Если предполагается вести только продажи через интернет площадку – это один вариант, дополнительная доставка товара через собственную курьерскую службу – это второй вариант, предлагается самовывоз – это третье.

Проанализируем, какую кассу необходимо устанавливать, в зависимости от работы и предоставлению дополнительных услуг.

1. Осуществляются только продажи через интернет

Такой вариант не обязывает выдавать бумажные чеки, поэтому нет необходимо покупать кассу с принтером. Кроме этого, можно вообще не иметь кассу как физическое устройство, которое устанавливается в офисе. Владелец онлайн-магазина может использовать SaaS-услуги. Программное обеспечение находится у поставщика, который предоставляет доступ к нему продавцу. Для работы необходимо произвести интеграцию магазина, кассы, расчетного счета и системы оплаты. Покупатель оплачивает товар или услугу, деньги зачисляются на счет, это действие отрабатывается онлайн-кассой, которая формирует и отправляет электронный чек.

2. Комбинированный вариант продаж – онлайн и оффлайн

Если магазин самостоятельно доставляет товар, при этом все продажи происходят в интернете, то курьерам не обязательно использовать терминал для выдачи чеков – он придет в электронном варианте.

Другой случай, когда у покупателя есть выбор и он может осуществить оплату после того, как заберет товар. Деньги отдаются сотруднику магазина. В этом случае обязательно нужно выдать покупателю бумажный чек, поэтому без аппарата не обойтись. При этом не нужно покупать 2 кассовых аппарата для онлайн-продаж и пункта выдачи. Можно приобрести одну кассу и подключить ее к сайту то есть потребуется потратиться на:

• кассовый аппарат;
• услуги интеграции с сайтом и банком;
• купить программу для интеграции.

Аппарат устанавливается в офисе, на складе. Покупателю дается широкий выбор оплаты товара. При этом чек он получит в любом случае, не важно, компания сама доставляет товар или он забирает его самостоятельно. Также клиент может попросить бумажный вариант чека. Электронная версия автоматически придет ему на почту или сообщением на телефон.